En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Esta traducción al español se ofrece para tu comodidad.
Resumen en lenguaje sencillo (también se usa en la app)
No es asesoría legal
GetProofed te ayuda a mantener organizadas las fotos, visitas, pagos y documentos. No es asesoría legal, no es un abogado y no es un tribunal ni un mediador. Para una estrategia legal, consulta a un profesional en tu localidad. Los términos completos están en la Sección 5.
Lo que subes y exención de responsabilidad
Al subir contenido, confirmas que eres dueño de esos materiales o que tienes permiso para usarlos. Aceptas que Citinet Solutions, LLC no es responsable de disputas que surjan de lo que subes. Subes contenido bajo tu propio riesgo. Consulta la Sección 13.
Dónde se guardan los datos
Los proyectos y las fotos se guardan en este navegador / dispositivo. Si borras los datos del sitio, se eliminan. El pago de Pro puede guardar datos de la cuenta con nuestro socio de pagos (Citinet Solutions / NMI), por separado de tu biblioteca de fotos.
Cómo borrar datos
- Borra un proyecto en la app (papelera) para eliminarlo, junto con sus fotos, de este dispositivo y, si el proyecto es tuyo, de tu cuenta.
- En Configuración → borrar todos los datos de este dispositivo, eliminas el almacenamiento local de GetProofed (los proyectos respaldados en tu cuenta se quedan ahí; escribe a support@getproofed.ai para borrar los datos de tu cuenta).
- También puedes borrar los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.
1. Acuerdo
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) rigen el acceso y el uso de GetProofed en https://getproofed.ai, la app web, el proceso de pago y las páginas relacionadas (los “Servicios”), que ofrece Citinet Solutions, LLC (“GetProofed”, “nosotros”). GetProofed es un producto de Citinet Solutions, LLC. Al usar los Servicios, crear un perfil de cuenta o completar el pago, aceptas estos Términos, nuestro Aviso de Privacidad, nuestra Política de Reembolsos y nuestra página de Pago Seguro. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
2. Quiénes somos
108 Village Square, Suite 189
Somers, NY 10589
Correo electrónico: support@getproofed.ai
Producto: GetProofed (https://getproofed.ai)
3. Requisitos
Debes tener al menos 18 años. Si usas GetProofed para un negocio, declaras que tienes autoridad para obligar a ese negocio. Proporciona tu nombre, datos de contacto e información de facturación de forma correcta y mantenlos al día.
4. El producto
- Propietarios: uso gratuito de las funciones principales para documentar obras en el dispositivo.
- Contratistas / Profesionales: suscripción Pro opcional con tarifa fija de $49 al mes (1 usuario) para las funciones Pro descritas en el sitio y en la app (por ejemplo, enlaces profesionales para compartir y herramientas Pro relacionadas). Cancela cuando quieras según la Política de Reembolsos.
- Las funciones de invitar y compartir te permiten compartir lo que elijas con la otra parte. Tú decides quién recibe un enlace o una invitación.
5. Solo una herramienta de documentación: sin asesoría profesional ni garantía
Lee esta sección con atención. Limita lo que hace GetProofed y aquello en lo que puedes confiar.
- Solo una herramienta de documentación. GetProofed es una herramienta para tomar, organizar y compartir fotos y registros de obra. Citinet Solutions, LLC no ofrece asesoría legal, contractual, de seguros, financiera, de ingeniería, de construcción ni ningún otro tipo de asesoría profesional, y nada en los Servicios (incluidas plantillas, listas de verificación, indicaciones, informes, páginas compartidas, videos o respuestas de soporte) constituye dicha asesoría. Usar los Servicios no crea una relación abogado-cliente ni ninguna otra relación profesional.
- No es una certificación, inspección ni garantía. Un registro fotográfico, una marca de fecha y hora, un informe o una página compartida creados con GetProofed no son una certificación legal, notarización, inspección, avalúo, levantamiento topográfico, permiso, garantía ni aval de la calidad, la seguridad, el cumplimiento del código o la terminación de ningún trabajo. GetProofed no verifica licencias, seguros, identidades ni la calidad del trabajo con juntas de licencias, aseguradoras ni nadie más, y no verifica que lo que registras o ingresas (incluidas fotos, fechas, descripciones, ubicaciones o notas de pago) sea correcto o completo. Cualquier estado basado en fechas que tú ingresas es solo para tus registros.
- Sin garantía de aceptación como evidencia. No declaramos ni garantizamos que ningún registro creado con GetProofed sea aceptado, admitido o tenga algún peso como evidencia o prueba ante un tribunal, árbitro, mediador, aseguradora, prestamista, agencia de gobierno, junta de licencias ni ninguna otra persona.
- Tu responsabilidad. Tú eres el único responsable de lo que registras, subes y compartes, de cómo usas cualquier registro o confías en él, y de guardar tus propias copias. Antes de basarte en un registro para cualquier reclamo, disputa, asunto de seguros, decisión de préstamo o proceso legal, consulta a un abogado u otro profesional con licencia en tu localidad.
- Disputas entre usuarios. Citinet Solutions, LLC no es parte de ningún acuerdo entre propietarios y contratistas (ni entre otros usuarios) y no supervisa, media, arbitra ni garantiza ningún trabajo, pago o resultado. Cualquier disputa entre usuarios es solo entre esos usuarios. En la máxima medida que permita la ley, liberas a Citinet Solutions, LLC y a sus miembros, gerentes, directivos, empleados, contratistas, agentes y procesadores de pago de todo reclamo, demanda y daño de cualquier tipo que surja de dicha disputa o esté relacionado con ella.
6. Cuentas y uso aceptable
Eres responsable de la actividad en el perfil de tu dispositivo y de proteger el acceso. Te comprometes a no:
- Usar los Servicios con fines ilegales, fraudulentos o abusivos
- Subir malware, intentar vulnerar la seguridad ni extraer datos del sitio de forma abusiva
- Falsear tu identidad o tu negocio
- Recopilar o transmitir datos completos de tarjetas de pago fuera de los campos de pago aprobados
- Subir contenido que no tengas derecho a usar o que infrinja los derechos de otras personas
Podemos suspender o cancelar el acceso si creemos razonablemente que se han violado estos Términos, las reglas del procesador o la ley.
7. Tarifas y facturación
El precio de Pro se muestra en el pago (tarifa fija de $49/mes, a menos que aplique una promoción). Autorizas a Citinet Solutions, el comerciante registrado (merchant of record) de GetProofed Pro, y a su procesador de pagos (NMI) a cobrar a tu método de pago los montos adeudados. Los cargos aparecen en el estado de cuenta de tu tarjeta como “Citinet Solutions”. Los pagos fallidos pueden provocar la pérdida de las funciones Pro. Las suscripciones se renuevan hasta que se cancelen según la Política de Reembolsos. Los reembolsos quedan siempre a la entera discreción de Citinet Solutions, LLC, excepto los errores de facturación verificados (como cargos duplicados o incorrectos), que siempre se reembolsan, como se describe en la Política de Reembolsos. Escribe a support@getproofed.ai antes de disputar un cargo con tu banco.
Los pagos con tarjeta los procesa nuestro procesador externo. No guardamos números completos de tarjeta (PAN) ni el código CVV en los servidores de GetProofed. Consulta Pago Seguro.
8. Propiedad intelectual
Citinet Solutions, LLC conserva los derechos sobre el software, la marca y la documentación. Recibes una licencia limitada y no exclusiva para usar los Servicios mientras tu cuenta esté en regla. Tú conservas la propiedad de tus fotos y tu contenido; nos otorgas una licencia limitada para procesar los datos de facturación y de la cuenta en la medida necesaria para ofrecer Pro y soporte.
9. Confidencialidad y datos del cliente
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con un cuidado razonable. El manejo de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad. Declaras que tienes derecho a enviar los datos que proporcionas.
10. Nivel de servicio
A menos que un acuerdo escrito aparte diga lo contrario, los Servicios se prestan con esfuerzos comercialmente razonables. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Los proyectos que nunca se guardaron en tu cuenta se quedan solo en ese dispositivo, y tú eres responsable de respaldarlos.
11. Exenciones; “tal cual”, sin garantía
SALVO CUALQUIER GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS REGISTROS, CONTENIDOS Y RESULTADOS SE OFRECEN “TAL CUAL”, “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y “CON TODOS SUS DEFECTOS”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, CITINET SOLUTIONS, LLC RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD Y GOCE PACÍFICO, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE LA FORMA DE NEGOCIAR O DE LOS USOS COMERCIALES.
Sin limitar lo anterior, no garantizamos que: los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores; las fotos, las marcas de fecha y hora u otros datos sean exactos, completos o se conserven sin pérdidas (guarda tus propias copias); algún registro sea aceptado como evidencia o prueba por alguien (consulta la Sección 5); los Servicios cumplan tus requisitos o logren un resultado determinado en una disputa, reclamo o transacción; ni que las redes y los servicios de terceros (incluidas las redes de pago, las tiendas de apps y tu dispositivo o navegador) estén disponibles o funcionen como esperas. Ningún consejo o información que obtengas de nosotros, de forma verbal o escrita, crea una garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, Citinet Solutions, LLC y sus miembros, gerentes, directivos, empleados, contratistas, agentes y procesadores de pago (en conjunto, las “Partes de GetProofed”) no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de ganancias, ingresos o ahorros, la pérdida o corrupción de datos o fotos, la interrupción del negocio o el costo de servicios sustitutos, cualquiera que sea su causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, aun si se les advirtió de la posibilidad de dichos daños.
Sin limitar lo anterior, las Partes de GetProofed no son responsables de: ninguna disputa entre tú y un propietario, contratista u otro usuario o tercero; ninguna decisión de un tribunal, aseguradora, prestamista, agencia u otra persona de rechazar o restar valor a un registro; que confíes en algún registro, estado o contenido de los Servicios; ni del contenido que tú u otros usuarios suban o compartan.
La responsabilidad total acumulada de las Partes de GetProofed por todos los reclamos que surjan de los Servicios o de estos Términos, o que se relacionen con ellos, no excederá las tarifas que pagaste por Pro en los tres (3) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo. Estos límites se aplican incluso si un recurso no cumple su propósito esencial, y no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable (incluida la ley de Nueva York).
13. Indemnización y exención de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, defenderás, indemnizarás y eximirás de responsabilidad a Citinet Solutions, LLC y a sus miembros, gerentes, directivos, empleados, contratistas, agentes y procesadores de pago (incluidos el comerciante registrado de GetProofed Pro y su procesador) frente a todo reclamo, demanda, juicio, procedimiento, pérdida, responsabilidad, daño, sentencia, acuerdo, multa, costo y gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de o se relacionen con: (a) tu acceso a los Servicios o su uso; (b) cualquier contenido que subas, registres o compartas, incluido cualquier reclamo de que es inexacto o infringe o viola los derechos de alguien, incluidos los derechos de privacidad o de propiedad intelectual; (c) cualquier disputa entre tú y un propietario, contratista u otro usuario o tercero; (d) que confíes en algún registro o lo presentes ante un tribunal, aseguradora, prestamista, agencia u otra persona; (e) tu violación de estos Términos o de cualquier ley; o (f) disputas de facturación o contracargos relacionados con tu suscripción Pro, excepto cuando te hayamos cobrado por error.
Podemos asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a tu indemnización, y tú cooperarás con nuestra defensa. No llegarás a un acuerdo en ningún asunto de ese tipo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
14. Vigencia y terminación
Estos Términos se aplican mientras uses los Servicios. Puedes dejar de usar la app gratuita en cualquier momento y borrar los datos locales. Las cancelaciones de Pro siguen la Política de Reembolsos. Podemos dar por terminado el servicio por falta de pago, fraude, mandato legal o del procesador, o incumplimiento grave.
15. Comunicaciones electrónicas
Aceptas recibir avisos de forma electrónica en el correo electrónico registrado. La aceptación mediante clic en el pago y las autorizaciones de pago son válidas.
Mensajes de texto (SMS)
Los avisos de proyectos de GetProofed son mensajes de texto opcionales de GetProofed, un producto de Citinet Solutions, LLC. Te suscribes dentro de la app en Perfil > Notificaciones: eliges Texto, escribes tu número de celular, marcas la casilla de consentimiento y confirmas el código de un solo uso que te enviamos por texto. Aceptar los textos no es condición para usar GetProofed ni para ninguna compra.
- Qué enviamos: avisos cortos cuando alguien agrega fotos o cambia un proyecto que compartes en GetProofed, recordatorios de vencimiento del seguro (COI) (para contratistas, antes y cuando vence su certificado en archivo; para las personas en sus proyectos, un aviso si vence), y códigos de un solo uso para confirmar tu número. No enviamos textos de marketing.
- Frecuencia: la frecuencia de los mensajes varía según la actividad del proyecto: como máximo un aviso cada 30 minutos por proyecto, hasta 6 textos de avisos al día y ninguno entre las 9 p. m. y las 8 a. m. en tu zona horaria.
- Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
- Cancelar y ayuda: responde STOP para cancelar en cualquier momento; ese número ya no recibirá textos de GetProofed (responde START para volver a suscribirte). Responde HELP para recibir ayuda o escribe a support@getproofed.ai. También puedes desactivar Texto en Notificaciones.
- Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Invitaciones a proyectos por texto. Con la sesión iniciada, puedes escribir el celular del propietario o contratista con quien trabajas en un proyecto para enviarle un texto con un enlace a ese proyecto compartido. Escribe solo el número de alguien con quien trabajas en ese proyecto y que espera tu mensaje. Cada invitación es un solo mensaje y no suscribe al destinatario a textos recurrentes; el destinatario puede responder STOP para bloquear más textos de GetProofed. Los textos de invitación tienen límites (incluidos 3 por número de teléfono al día) y nunca se envían a números que respondieron STOP.
Los números de celular y los datos de aceptación y consentimiento de SMS no se venden, alquilan ni comparten con terceros para marketing; consulta el Aviso de Privacidad. Cómo funciona la suscripción, con capturas de pantalla: getproofed.ai/sms.
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. La jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales estatales o federales del condado de Westchester, Nueva York. Antes de presentar un reclamo, las partes intentarán de buena fe resolver la disputa dentro de los treinta (30) días siguientes a un aviso por escrito.
17. Cambios
Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada y actualizando la fecha de entrada en vigor. Si sigues usando los Servicios después de esa fecha, aceptas los cambios. Si no estás de acuerdo, deja de usar los Servicios y cancela Pro según la Política de Reembolsos.
18. Acuerdo completo
Estos Términos, el Aviso de Privacidad, la Política de Reembolsos, la página de Pago Seguro y cualquier confirmación de pedido constituyen el acuerdo completo sobre los Servicios. Si alguna disposición no es exigible, el resto sigue vigente.
19. Contacto
Para todo asunto (soporte, facturación, reembolsos, privacidad y avisos legales), escribe a support@getproofed.ai. Consulta también nuestra página de Contacto y la Política de Reembolsos.